בלוג

מה להגיד בשיחת שימוע: איך לשרוד את השיחה ולצאת מחוזקים?

שיחת שימוע היא רגע קריטי בחיים המקצועיים של כל אדם. זהו שלב שבו צריך לגייס את כל הכישורים, הביטחון והידע כדי להתמודד עם אתגרים לא פשוטים. אז מה צריך להגיד כדי לתמרן בין התשובות הנכונות לבין ההרגשה שהאדמה רועדת מתחת לרגליים? בואו נצלול לתוך העצות המועילות.

1. הכנה מוקדמת: איך מתארגנים כדי לא להיות בלחץ?

כפי שאמר הפילוסוף סוקרטס, "אין חכם כבעל ניסיון". לכן, לפני השיחה, כדאי להשקיע זמן בהכנה מדויקת. התנאים המוקדמים הם:

• הבנת הנושא: מה היא הסיבה לשיחה?
• לאסוף מידע: מה היו האירועים שגרמו לשיחה הזו?
• למידה משיחות קודמות: האם היו שיחות דומות בעבר? מה שמעתם?

אל תשכחו להכין גם שאלות שתרצו לשאול במהלך השיחה כדי לשפר את ההבנה שלכם.

2. מה לומר במהלך השיחה: הנוסחאות שיכולות לעזור

ברגע שאתם יושבים מול המנהל או ועדת השימוע, חשוב להניח את הבסיס לתקשורת מהירה וברורה. הנה כמה דוגמאות לנוסחאות שיכולות להועיל:

• שאלות ממתינות: "אני אשמח להבין יותר על הסיבות שגרמו לשיחה הזו."
• ערעור קל: "נראה לי שהמצב לא משקף את העבודה שלי לאחרונה."
• תשובות מנמקות: "אני מבין מה אתה אומר, אך אני רוצה להציג את הצד שלי."

כדאי להדגיש שהמפתח להצלחה הוא להעביר את המסר שלכם בצורה רגועה ולא מתרגזת.

טיפים נוספים להגברת האפקטיביות:

• שמרו על קשר עין – זה מראה על ביטחון.
• אל תפריעו, הקשיבו ואחר כך הגיבו.
• שימו לב לשפת הגוף שלכם – היא יכולה להעיד על המצב הפנימי שלכם.

3. האם ניתן לשנות את דעת המפקח? מה עושים כשדעתם לא נוחה?

גם כשנראה שהרוחות סוערות, יש עדיין תקווה.
א. קשרים: אם יש לכם יחסים טובים עם אחרים במשרד, כדאי שיפעלו לטובתכם.

ב. הצעת פתרונות: מה דעתכם על פתרון בעיות שיכול להפוך את המצב לדו-סטרי?

ג. פן רגשי: לעתים כדאי לשתף בסיפור אישי שיכול להמחיש את העבודה שלכם והקשר שלה לארגון.

שאלות נפוצות בשיחה:

• איך אוכל לבקש זמן לחשוב על התשובות?
• האם יש מקום לבקש לסיים את השיחה בהנחה?
• מה לעשות אם המנהל מתפרץ עלי?
• האם כדאי להביא מישהו נוסף לשיחה?

4. הדברים שכדאי להימנע מהם: כמה טעויות שיש להימנע

כמובן שלא כדאי לפשל. בין אם זה מקצועית או אישית. להלן כמה טעויות נפוצות:

• להיות תוקפני מדי – זכור שמדובר בשיחה ולא בקרב.
• להתלונן במקום להסביר את הצד שלך.
• לסיים את השיחה בלי לסכם את הדברים שנאמרו.

5. לאחר השיחה: איזה צעדים אפשר לנקוט?

לאחר שיחה משמעותית כזו, הרבה אנשים מרגישים כלואים במצבם הנוכחי. מה עושים הלאה?

• העריכו את מה שאמרו לכם ורשמו את התחושות שלכם.
• קבלו תגובות מחברים או עמיתים.
• קבעו פגישה נוספת במידת הצורך כדי לוודא שהנושא הובא לידי פתרון.

שיחת שימוע לא חייבת להיות סוף העולם. עם הכנה, הבנה עמוקה והיכולת לתקשר נכון, אפשר לצאת ממנה מחוזקים. לכל עשייה יש תוצאה, ואם תדעו להעביר את המסר שלכם וללמוד מהתהליכים, תצליחו להפתיע את כולם בעבודתכם המצוינת בעתיד!