ההתעמרות במקום העבודה: מיצדדים, תופעות והמלצות למניעה
האם אי פעם מצאתם את עצמכם במקום עבודה שבו התחושה היא שאתם לא עולים על הפודיום, אלא דווקא על מסלול חינוכי לא נעים? אז אתם בהחלט לא לבד. התעמרות במקום העבודה הפכה לתופעה מדוברת בהקשר של סביבות עבודה ובריאות נפשית, והיא נוגעת בשיעור לא מבוטל של עובדים ברחבי העולם.
מה זו התעמרות במקום העבודה? ואיך זה קורה?
התעמרות בעבודה מתייחסת לאי-נוחות רגשית או פיזית שנגרמת על ידי עמית לעבודה, מנהל או כל דמות סמכותית אחרת. המעשה יכול לכלול התנהגות כמו:
- הכפשות והשפלות פומביות
- הפצת שמועות מזיקות
- זילזול והתנהגות פוגענית
- שהות ממושכת בצרכים מנטליים
יש לציין שהתעמרות לא מתרחשת רק במצבים קיצוניים, אלא יכולה להיות גם במעשים יומיומיים, כמו התעלמות מכוונת או צחוק על חשבון מישהו.
האם צפוי לכם להתעמר?
אז כמו בכל תוכנית טלוויזיה טובה, אפשר לשאול שאלות כמו:
- האם מקום העבודה שלכם היה אי פעם מעניין מדי? האם הייתם רוצים לעבור לאי של שישי-שבת?
- האם אתם זקוקים לפוקוס על עצמכם יותר מאשר על הצוות?
- מה קורה אם אתם עובדים עם אדם שאוהב לחיות את החיים על הקצה?
כמובן שהשאלות הללו נועדו לגרום לכם לחשוב על התנהגויות שהן יותר רוטיניות וייתכן שגורמות למתח.
התוצאות המרות של התעמרות
מחקרים מראים כי התעמרות בעבודה משפיעה על בריאות נפשית ופיזית של עובדים. התסמינים עשויים לכלול:
- עייפות מתמשכת
- חרדה ודיכאון
- עלייה בלחץ דם
- אתגרים חברתיים ואישיים
מלבד יכולת העבודה, ההתעמרות עשויה גם להביא לירידה בציונים ובפריון – דבר שיכול להפר את הדינמיקה של הצוות כולו.
בואו נכיר עוד כמה שאלות
חשוב שנבין מהי המהות של ההתנהגות בסביבת העבודה:
- האם יש קשר בין עוצמת ההתעמרות לבין שנות הניסיון בעבודה?
- כיצד ניתן לזהות מתי מים עכורים גולשים מהשולחן אל רחבת המשרד?
התשובות לשאלות אלו עומדות לבחינה, אבל ברור שישנן דרכים רבות בהם התעמרות מתעוררת.
מה עושים כדי לצמצם התעמרות?
אז מה עושים? באופן כללי, אפשר לנסות לגייס את כוח הצוות ואת המידע המוצק. הנה כמה צעדים מוכחים:
- יצירת סביבה פתוחה: חיזוק התקשורת בין עובדים למנהלים יכול לצמצם אי הבנות.
- קורסים להכשרה: הכשרת עובדים בכל התחומים הרגשיים תסייע להפחית הבעיות.
- תמיכה מקצועית: מתן שירותים של פסיכולוגים או יועצים יכול להציע תמיכה אפקטיבית.
על ידי התמקדות בסביבה נוחה של קשרים ופתיחות, מערכת העבודה יכולה להפוך למקום תומך ומפרגן יותר.
סיכום: חובתינו לא לשתוק!
התעמרות במקום העבודה היא תופעה מכאיבה, שאינה נעלמת מעצמה. ברור כי השפעתה ניכרת בכל פינה, אך חשוב לזכור: לא צריך לסבול בשקט. כל אחד יכול לדעת שיפור יהיה אפשרי אם ננקוט בהשפעות חיוביות וניצור יחסים חמים. השפעתה של התעמרות רחבה הרבה יותר ממה שידוע וחשוב להתמודד עם התופעה הזו בעזרת גישה אקטיבית ופתוחה.
והשאלה האחרונה – למי אתם טורחים? רק לעצמכם!