מהי התעמרות בעובד ולמה זה קורה?
התעמרות בעובדים היא אחת הבעיות השכיחות והטעונות ביותר בעבודה מודרנית. זה לא רק נוגע למקום העבודה – מדובר בקונפליקט אנושי שמזין את עצמו ויוצא מרשות החברה. מהי בעצם התופעה הזו? התעמרות בעובד מתייחסת ליחס לקוי המצריכי את העובד להתחיל להתמודד עם תחושות של פחד, חרדה ולעיתים אפילו חולי נפשי. אז למה זה קורה? האם זה באמת תלוי בניהול? או שזה משהו יותר עמוק?
אספקטים עיקריים של התעמרות בעובד
- הגדרת התופעה: התעמרות בעובד מתארת התנהגות חוזרת ונשנית המיועדת להכות את העובד מבחינה פסיכולוגית או רגשית.
- איך זה משפיע? ההשפעות ניכרות הן על הנפגע והן על הארגון, עם עלויות ישירות ולא ישירות רבות.
- מה גורם לזה? רקע תרבותי, דינמיקות כוח ושיטות ניהול שעשויות להחמיר את המצב.
עדויות מהשטח
אם אי פעם חוויתם את התחושה הזו כשכן הקולגות שלכם שוחחו עליכם מאחורי הגב, אתם לא לבד. מחקרים מראים שכמעט 35% מהעובדים חוו סוג של התעמרות במהלך הקריירה שלהם. זה אולי נשמע כאילו מדובר בכוח מופרז, אך בהרבה מקרים מדובר בשיטות ניהול פסולות שיכולות להיות מאושרות על ידי הארגון עצמו.
איך מזהים התעמרות בעובד?
אחת השאלות החשובות ביותר היא מה ההבדל בין תקשורת לא פרויה לבין התעמרות? מצד אחד, כולנו מכירים את המנהל הזה שאוהב להקפיץ את הרוח, אבל מה קורה כשזה עובר את הגבול?
- חיים בעשייה: אם אתם מרגישים יותר כמו טופס ביצוע מאשר אדם, ייתכן שזה יכול להוות סימן.
- איך מרגישים? חוסר הביטחון והחרדה מתנאים רגשיים מסוימים הם חלק מהחוויה.
- השפעה על הבריאות: אתם עשויים למצוא את עצמכם סובלים מבעיות פיזיות בעקבות סטרס.
כיצד להילחם בתופעה?
אם אתם חושבים שנפגעתם מהתעמרות בעבודה, יש כמה צעדים שיכולים לעזור לכם:
- דברו על זה: בשיחה עם עמיתים או מנהל, שיח יכולים להפחית את הלחץ.
- תעדו את המקרים: shm שמירה על רקע ומה התגובות שלכם הם חשובים.
- חפש תמיכה מקצועית: לפעמים אתם זקוקים לעזרה חיצונית כדי להבין את המצב.
שאלות שכדאי לשאול את עצמכם
- האם הייתי יכול להרגיש שאני עובד בסביבה בטוחה?
- האם אני מרגיש ששותפי לעבודה מכבדים אותי?
- מה אני יכול לעשות כדי לשפר את הכימיה בצוות שלי?
מה לגבי המעסיקים?
במיוחד כאשר מדובר בארגונים, יש להם תפקיד מרכזי בהבנת התופעה ובמניעתה. איך? ראשית, הם צריכים להקים פוליסות ברורות לגבי יחסים בעבודה ולאמץ סביבות מכבדים. שנית, עבודת המנהל היא לא רק לנהל, אלא גם להכיר ולתמוך בעובדים.
האם יש תקווה לשינוי?
נשמע כמו תסריט מהסרטים, אבל יכול להיות שדווקא אנחנו, העובדים, יכולים לשבור את מעגל ההתעמרות. במקום להסתיר את הפחדים והכאב, אנחנו צרכים לדבר עליהם. אם אתה עובד במשרה ומרגיש לא בטוח במקום עבודתך, למה לבדוק אם הכוח בידיים שלך?
מעגל השפעה
כל שינוי מחשבתי, תודעתי או התנהגותי מתחיל מאדם אחד. ברגע שהמנהלים הבכירים מתארים ויוצרים סביבה חיובית, יש לכך השפעה נרחבת על כל שאר העובדים. התחושה היא כמו זרם דינמי – דבר מוביל לדבר אחר.
לסיכום
התעמרות בעובד היא לא רק בעיה של הקורבן עצמאי – אלא היא בעיה של החברה בכלל. על כולנו להבין מדוע התופעה הזו קיימת ואילו צעדים נוכל לנקוט על מנת להילחם בה. אם נבין את הכוח שיש בידינו לשנות את דפוסי התנהגותנו – נוכל לבנות מקום עבודה טוב ובטוח יותר עבור כולם.